Cassa Integrazione INPS Mobile: Monitora Domanda e Pagamento dall’App

L’INPS ha potenziato l’app INPS Mobile con una funzione attesa da milioni di lavoratori: il monitoraggio in tempo reale della domanda e del pagamento della cassa integrazione. Una novità che risponde alle esigenze di trasparenza e tempestività, permettendo ai lavoratori di verificare autonomamente lo stato della propria pratica direttamente dallo smartphone.

La cassa integrazione guadagni (CIGO, CIGS, fondi di solidarietà) è una prestazione fondamentale per sostenere il reddito dei lavoratori durante sospensioni o riduzioni dell’attività lavorativa. Fino ad oggi, verificare lo stato della domanda o quando sarebbe arrivato il pagamento richiedeva accessi multipli al portale INPS da desktop, con procedure non sempre intuitive.

Con l’aggiornamento dell’app INPS Mobile, disponibile per iOS e Android, tutto diventa più semplice: un tap per sapere se la domanda è stata accolta, in lavorazione o pagata. In questa guida scoprirai come utilizzare la nuova funzione, quali informazioni puoi monitorare e come risolvere eventuali problemi con i pagamenti.

Novità INPS Mobile 2026: Monitoraggio Cassa Integrazione

L’INPS ha rilasciato un importante aggiornamento dell’app INPS Mobile (versione 4.2 e successive) che introduce il monitoraggio completo delle domande di cassa integrazione. La funzione è attiva dal febbraio 2026 e riguarda tutte le tipologie di integrazione salariale gestite dall’Istituto.

Cosa puoi monitorare dall’app:

• Stato della domanda – verifica se la pratica è in lavorazione, accolta, respinta o in pagamento
• Data di presentazione – quando l’azienda ha inoltrato la richiesta all’INPS
• Periodo di competenza – le settimane o i mesi coperti dalla cassa integrazione
• Importo teorico – la cifra spettante prima delle trattenute fiscali
• Data prevista di pagamento – quando l’INPS prevede di erogare l’indennità
• Pagamenti effettuati – storico completo con date e importi netti accreditati
• Modalità di pagamento – bonifico domiciliato, accredito su conto corrente o libretto postale

Questa trasparenza riduce notevolmente le telefonate ai Contact Center INPS e le visite agli sportelli CAF per semplici verifiche sullo stato della pratica. Secondo i dati INPS, nel primo mese di attivazione della funzione le richieste di informazioni sulla cassa integrazione sono calate del 42 percento.

Quali Tipi di Cassa Integrazione Puoi Monitorare

L’app INPS Mobile permette di monitorare tutte le principali forme di integrazione salariale previste dalla normativa italiana. Ecco un riepilogo completo.

Cassa Integrazione Guadagni Ordinaria (CIGO)

La CIGO copre sospensioni o riduzioni temporanee dell’attività dovute a situazioni aziendali transitorie non imputabili al datore di lavoro o ai lavoratori (crisi di mercato, eventi esterni, ristrutturazioni). È riservata alle aziende industriali e dell’edilizia con più di 15 dipendenti.

• Durata massima: 13 settimane continuative, prorogabili fino a 52 settimane in un biennio mobile
• Importo: 80 percento della retribuzione per le ore non lavorate (fino a 1.425,21 euro lordi al mese per retribuzioni fino a 2.335,07 euro; 1.167,91 euro per retribuzioni superiori – dati 2026)
• Modalità di erogazione: anticipo da parte del datore di lavoro (poi conguagliato con i contributi) oppure pagamento diretto INPS

Cassa Integrazione Guadagni Straordinaria (CIGS)

La CIGS interviene in situazioni di crisi aziendale più strutturali: ristrutturazione, riorganizzazione, crisi aziendale, procedure concorsuali. Riguarda aziende con più di 15 dipendenti in settori specifici (industria, commercio, trasporti).

• Durata massima: varia in base alla causale (12-24 mesi per ristrutturazione, 12 mesi per crisi aziendale)
• Importo: stesso calcolo della CIGO
• Particolarità: sempre pagamento diretto INPS al lavoratore

Fondi di Solidarietà (FIS, FSBA, altri)

I fondi di solidarietà coprono i settori esclusi dalla CIGO/CIGS (es. terziario, servizi). Il più diffuso è il Fondo di Integrazione Salariale (FIS), che tutela imprese da 1 a 15 dipendenti e settori non coperti da altre forme.

• Durata massima: 13 settimane continuative (26 in caso di accordi sindacali)
• Importo: stessi massimali CIGO/CIGS
• Modalità: quasi sempre pagamento diretto INPS

Assegno di Integrazione Salariale (AIS) e altre forme speciali sono anch’esse monitorabili dall’app se gestite dall’INPS.

Come Accedere alla Funzione di Monitoraggio

Per utilizzare il monitoraggio della cassa integrazione dall’app INPS Mobile, segui questa procedura passo-passo.

1. Scarica e Aggiorna l’App INPS Mobile

Verifica di avere l’ultima versione dell’app INPS Mobile:

• iOS (iPhone/iPad): scarica da App Store (cerca “INPS Mobile”)
• Android: scarica da Google Play Store
• Versione minima richiesta: 4.2 o successive (febbraio 2026)

Se hai già l’app installata, verifica che sia aggiornata: vai nello store, cerca “INPS Mobile” e premi “Aggiorna” se disponibile.

2. Accedi con SPID, CIE o CNS

L’accesso all’app richiede identità digitale:

• SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) – livello 2 o superiore
• CIE (Carta d’Identità Elettronica) – con PIN e NFC attivo
• CNS (Carta Nazionale dei Servizi) – con lettore smart card

Al primo accesso, l’app ti chiederà di autorizzare l’uso delle credenziali. Attenzione: se non hai ancora SPID, puoi richiederlo gratuitamente online in pochi minuti tramite provider come Poste ID, Aruba ID, Infocert.

3. Naviga su “Prestazioni” > “Cassa Integrazione”

Una volta loggato:

1. Dalla home dell’app, tocca la sezione “Prestazioni”
2. Scorri fino a trovare “Cassa Integrazione Guadagni” o “Integrazioni Salariali”
3. Seleziona la voce per accedere al pannello di monitoraggio

4. Visualizza lo Stato della Domanda

Il sistema mostrerà l’elenco di tutte le domande di cassa integrazione associate al tuo codice fiscale, ordinate per data. Per ogni pratica vedrai:

• Numero pratica (protocollo)
• Tipo di CIG (ordinaria, straordinaria, FIS)
• Periodo di riferimento
• Stato: in lavorazione / accolta / in pagamento / pagata / respinta
• Data prevista pagamento (se disponibile)

Toccando una pratica, accedi ai dettagli completi: importo spettante, causale, eventuali note o anomalie.

Tempistiche dei Pagamenti: Quando Arriva la Cassa Integrazione

Una delle domande più frequenti è: “Quando arriva il pagamento della cassa integrazione?”. Le tempistiche dipendono da diversi fattori.

Pagamento con Anticipo Aziendale

Se l’azienda anticipa la cassa integrazione in busta paga (modalità più comune per la CIGO):

• Il lavoratore riceve l’importo insieme alla retribuzione del mese
• L’INPS rimborsa poi l’azienda tramite conguaglio contributivo nei mesi successivi
• Vantaggio: tempistiche rapide (stesso giorno di pagamento stipendio)
• Svantaggio: non tutte le aziende hanno liquidità per anticipare

Pagamento Diretto INPS

Se il pagamento è diretto dall’INPS (obbligatorio per CIGS, FIS e CIGO su richiesta):

• 15-30 giorni dalla fine del periodo di competenza – se la domanda è già stata autorizzata
• 45-60 giorni in caso di prima domanda – l’INPS deve verificare requisiti e documentazione
• Ritardi possibili: documentazione incompleta, verifiche fiscali, picchi di richieste

Tabella riassuntiva tempistiche medie (2026):

Come Verificare le Date di Pagamento dall’App

Nell’app INPS Mobile, nella scheda di ogni pratica, troverai:

• “Data prevista pagamento” – stima dell’INPS (può variare di qualche giorno)
• “Stato: In pagamento” – l’INPS ha disposto il bonifico, arriverà entro 2-3 giorni lavorativi
• “Pagato il [data]” – il pagamento è stato effettuato, verifica sul tuo conto

Importante: la data “pagato” si riferisce al giorno in cui l’INPS ha disposto il bonifico. L’accredito effettivo sul conto può richiedere 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi (tempi bancari).

Cosa Fare in Caso di Ritardi o Problemi con il Pagamento

Se dall’app risulta che la domanda è “in pagamento” ma il bonifico non arriva, oppure lo stato è fermo su “in lavorazione” da settimane, ecco come procedere.

Verifica i Dati di Pagamento

Controlla che l’IBAN comunicato all’INPS sia corretto e attivo:

1. Accedi al portale INPS da desktop (MyINPS)
2. Vai su “Fascicolo Previdenziale” > “Dati Anagrafici e di Recapito”
3. Verifica la sezione “Modalità di pagamento”
4. Se l’IBAN è errato o obsoleto, aggiornalo immediatamente

Attenzione: se cambi IBAN dopo che l’INPS ha già disposto il pagamento, il bonifico potrebbe essere rifiutato dalla banca e dovrai attendere il rientro del mandato (altri 15-20 giorni).

Contatta il Contact Center INPS

Se lo stato della pratica è fermo o ci sono incongruenze, chiama il Contact Center INPS:

• Numero verde: 803 164 (da rete fissa, gratuito)
• Numero da cellulare: 06 164 164 (a pagamento secondo piano tariffario)
• Orari: lunedì-venerdì 8:00-20:00, sabato 8:00-14:00

Preparati a fornire: codice fiscale, numero pratica (visibile dall’app), periodo di competenza. L’operatore può verificare in tempo reale eventuali blocchi amministrativi, richieste di integrazione documentale o errori di inserimento.

Rivolgiti al CAF

Il CAF Centro Fiscale di Udine può assisterti per:

• Verificare lo stato della pratica tramite accesso al Cassetto Previdenziale INPS
• Individuare anomalie nei dati o nella documentazione
• Presentare solleciti o reclami formali all’INPS se i ritardi sono ingiustificati
• Assistenza per ricorsi in caso di rigetto della domanda

Prenota un appuntamento chiamando il 0432 1638640 o scrivendo su WhatsApp al 366 6018121.

Vantaggi dell’App INPS Mobile per la Cassa Integrazione

L’introduzione del monitoraggio della cassa integrazione su app mobile porta numerosi vantaggi concreti per i lavoratori:

• Accesso immediato – verifica lo stato in qualsiasi momento, senza dover accendere il computer
• Notifiche push – ricevi aggiornamenti automatici quando cambia lo stato della pratica (funzione attivabile nelle impostazioni)
• Storico completo – consulta tutti i pagamenti passati di cassa integrazione, utile per verifiche fiscali
• Riduzione code – meno necessità di chiamare il Contact Center o recarsi agli sportelli
• Trasparenza – sapere esattamente a che punto è la pratica riduce l’ansia e permette di pianificare le spese
• Integrazione con altre prestazioni – l’app permette di monitorare anche NASPI, assegno unico, bonus, certificati: tutto in un’unica applicazione

Secondo un’indagine INPS del marzo 2026, il 67 percento degli utenti che ha utilizzato la funzione di monitoraggio si dichiara “molto soddisfatto” della trasparenza e della semplicità d’uso.

Altre Funzioni Utili dell’App INPS Mobile

Oltre al monitoraggio della cassa integrazione, l’app INPS Mobile offre numerosi servizi che semplificano la gestione delle tue pratiche previdenziali.

Consultazione Cedolino Pensione

I pensionati possono visualizzare il cedolino mensile, verificare importi, trattenute fiscali e date di pagamento.

Domanda NASPI

Puoi presentare la domanda di disoccupazione NASPI direttamente dall’app, monitorarne lo stato e ricevere notifiche sui pagamenti. Scopri la guida completa NASPI 2026.

Assegno Unico Universale

Verifica gli importi mensili dell’assegno unico per i figli, consulta lo storico e aggiorna l’ISEE per ricevere importi maggiorati.

Certificati e Attestazioni

Scarica direttamente dall’app: certificato di pensione (ObisM), Certificazione Unica (CU), estratto conto contributivo, DURC online per artigiani e commercianti.

Domande Frequenti sulla Cassa Integrazione INPS Mobile

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07/08/2026

Ottima esperienza col signor Edison che mi ha seguita nelle pratiche per bonus edilizi con competenza e cortesia.

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Jacqueline B.

06/08/2026

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Maura Masutto

06/08/2026

Cortesia e tempo rapidi Giovani e bravi!

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Issam Elhefnawi

31/07/2026

Molto gentile

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Sibongile Moyana

30/07/2026

Quella che era iniziata come un'esperienza terribile si è trasformata in un'esperienza davvero positiva. Sono felice dell'ottimo servizio che ho ricevuto per la dichiarazione dei redditi. Grazie a Edison per la sua ottima comunicazione e professionalità.

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Sabrina Cirina

23/07/2026

Caf gestito da giovani fantastici, preparati e competenti. Voto 10 per Edison

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robert poletto

17/07/2026

Fantastici

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Geanina Gaita

16/07/2026

Molto bravi e disponibili Mi sono sempre trovata molto bene Consigliato

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